Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой предложение компании общества с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРИСКЕЛИОН» (ИНН 4205403713) неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи продукции (далее — Товар), представленной в интернет-магазине triskelion-wear.ru, определяет условия такого договора.
К отношениям между Интернет-магазином triskelion-wear.ru и Покупателем применяются положения ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ, ПОНИМАЮТСЯ И ТОЛКУЮТСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ЗНАЧЕНИИ
Продавец — общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРИСКЕЛИОН» (ИНН 4205403713, ОГРН 1224200002817), осуществляющая продажу товаров дистанционно через интернет-магазин triskelion-wear.ru.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные на Сайте при оформлении заказа после перемещения товара в виртуальную корзину и нажатия кнопки «оплатить». Приобретение товара допускается только для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с предпринимательской деятельностью Покупателя.
Интернет-магазин — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: triskelion-wear.ru, предназначенная для осуществления продажи товаров и предоставления информации об условиях приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Сайт интернет-магазина доступен круглосуточно. Рабочие часы Интернет-магазина (обработка и выполнение заказов, коммуникация с Покупателями и пр.): с 12:00 до 22:00 по московскому времени. Сроки обработки и выполнение Заказов, а также коммуникация с Покупателями в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни могут быть увеличены, но не позднее первого рабочего дня, о чем Покупатель уведомляется дополнительно.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, который Продавец предлагает к продаже на Сайте Интернет-магазина с помощью каталога. Все представленные Продавцом Товары являются непродовольственными. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все Товары являются изделиями ручной работы, имеют уникальный авторский дизайн, охраняются законодательством РФ о правах, связанных с интеллектуальной собственностью.
Каталог — перечень Товара, который содержит его наименование, описание (включая цену, артикул, размер, параметры изделия и др.) и фото. Ассортимент Товара представлен в каталогах, размещенных на Сайте Интернет-магазина по следующим адресам:
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего (соответствующих) Товара (Товаров) с Продавцом, посредством оформления Заказа на Сайте triskelion-wear.ru
Предварительный заказ (Предзаказ) — осуществление Покупателем действий, посредством оформления Заказа на Сайте triskelion-wear.ru, выражающих намерение приобрести (заключить договор купли-продажи) в ближайшем будущем Товар (Товары), который (-ые) в момент оформления Заказа готовится к производству или продаже. Продавец обязуется изготовить такой Товар в течение двух недель и предоставить Покупателю в соответствии с условиями Договора.
Заключение договора — оплата Товара свидетельствует об ознакомлении и принятии условий настоящей оферты, договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также устанавливает порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин.
1.1. Данный документ и информация о Товаре являются публичной офертой (далее — Оферта) (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации), адресованной неограниченному кругу физических лиц.
1.2. В случае принятия условий Оферты, физическое лицо обязуется оплатить Товар, его доставку, а также принять его.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является принятием условий Оферты Продавца. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Данному действию предшествует оформление Заказа, Предзаказа (направление заполненной формы), оплата Товара, Подтверждение Заказа, Предзаказа.
1.4. Покупатель принимает условия Оферты, а также Политики в отношении обработки персональных данных путем проставления отметки в графах «С Публичной офертой ознакомлен (а) и принимаю ее условия» и «С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен (а), принимаю ее условия и согласен (-на) на обработку своих персональных данных» при оформлении Заказа. В случае отказа от предоставления данных необходимых и достаточных для заключения Договора — Договор не может быть заключен и исполнен.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в Оферте, размещенной в Интернет-магазине, и знакомится с ее условиями непосредственно перед оформлением Заказа. Изменения в Оферте применимы лишь к правоотношениям, возникшим после размещения таких изменений на Сайте Интернет-магазина. К правоотношениям, возникшим до размещения таких изменений применяются положения прежней редакции Оферты, действовавшей на момент заключения Договора.
1.6. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно оформленному Заказу.
1.7. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданного Продавцом или организацией, осуществляющей доставку Заказа, документа, подтверждающего получение Товара Покупателем (накладная). День передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю является днем Покупки Товара.
1.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Покупатель оформляет приобретение Заказа следующим образом:
— выбирает необходимый Товар из Каталога, размещенного в Интернет-магазине на Сайте triskelion-wear.ru (Заказ или Предварительный заказ);
— добавляет Товар в раздел «Ваш заказ» путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара;
— в разделе «Ваш заказ» проверяет выбранный Товар, его характеристики, комплектность и количество;
— заполняет форму — указывает фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, способ оплаты;
— проставляет отметки в графах «С Публичной офертой ознакомлен (а) и принимаю ее условия», «С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен (а), принимаю ее условия и и согласен (-на) на обработку своих персональных данных», «Предоставляю согласие на обработку персональных данных»;
— нажимает «Оплатить» и осуществляет оплату Товара.
2.2. После оформления Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при регистрации, указанному при регистрации, получает чек и сообщение, подтверждающее оформление Заказа или информацию о сроке изготовления и доставки по Предзаказу. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора на условиях Оферты. Указанное подтверждение должно содержать номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
2.3. Продавец приступает к формированию Заказа не позднее следующих трех дней после получения формы, содержащей информацию о Товаре и Покупателе и оплаты Покупателем Товара. Укомплектованный Заказ передается организации, осуществляющей доставку. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
2.4. При отсутствии заказанного Товара в наличии на складе Продавца или наличии его в меньшем количестве, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В таком случае Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в ином количестве или ассортименте, либо отказаться от Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 7 календарных дней Продавец вправе самостоятельно аннулировать Заказ в полном объеме или в части. Продавец информирует Покупателя об аннулировании Заказа.
2.5. Если Заказ полностью или частично аннулирован, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой произведена оплата Товара.
2.6. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи для доставки. Возврат уплаченных денежных средств производится Продавцом в порядке п. 4.6. Оферты.
Если Покупатель заявил о полном отказе от Заказа в момент, когда Заказ уже передан для доставки, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки Заказа до пункта выдачи и обратно Продавцу.
2.7. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если Заказ оплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 4.6. Оферты.
2.8. В случае выбора Товара из каталога Предварительного заказа (Предзаказ) на Сайте triskelion-wear.ru, Покупатель выражает намерение приобрести Товар (Товары) (заключить договор купли-продажи) в ближайшем будущем.
Товары из каталога «Предварительный заказ» готовятся к производству или продаже.
Оплата Товара Покупателем осуществляется в полном объеме при оформлении Предзаказа. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
Продавец изготавливает Товар по Предварительному заказу в течение двух недель и предоставляет Покупателю в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Продавец приступает к формированию Заказа не позднее следующих трех дней после изготовления, поступления Товара на склад.
Информацию о формировании Заказа Продавец направляет Покупателю, оформившему Предзаказ, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и (или) по телефону, указанному при регистрации.
Укомплектованный Заказ передается организации, осуществляющей доставку.
3. ОПЛАТА ТОВАРА
3.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте Интернет-магазина triskelion-wear.ru в российских рублях.
3.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на Товар после заключения Договора изменению не подлежит.
3.3. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе Продавца в момент оформления Заказа (за исключением Товаров из Каталога Предварительного заказа (Предзаказ)). После направления формы Покупателем, Продавец уточняет наличие Товара (п. 2.4−2.6 Оферта).
3.4. Покупатель оплачивает Товар через платежную систему Юкасса (ООО «КЛАУДПЕЙМЕНТС») в Интернет-магазине платежной картой на сайте при оформлении заказа.
3.5. Особенности оплаты Товара с помощью платежных карт:
3.5.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 Гражданского кодекса РФ).
3.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком согласно установленным правилам.
3.5.3. При совершении оплаты Товара Покупателем Продавец осуществляет направление Покупателю кассового чека на электронную почту в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
3.6. Продавец приступает к формированию Заказа после осуществления оплаты. Заказы, оформленные, но не оплаченные в течение 1 часа, аннулируются. До момента оплаты Товар не бронируется, его наличие на момент оплаты не гарантируется.
4. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. После получения Заказа возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, не считая дня вручения Товара Покупателю (день покупки Товара).
Возврат Товара возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, модификации, сохранены его целостность и оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного Товара у Продавца.
4.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами. В том числе он вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества, отказаться от договора, потребовать безвозмездного устранения недостатков, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
4.3.В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет. По результатам проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению. Если по результатам проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Клиент обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
4.4. Возврат денежных средств по заявкам на возврат Товаров, купленных в Интернет-магазине, осуществляется исключительно безналичным способом. При этом, Покупателю не возмещается стоимость доставки, за исключением случаев возврата Товаров ненадлежащего качества.
4.5. Для оформления возврата Товара, приобретенного в Интернет-магазине, Покупателю необходимо оформить заявку, указав свои данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, реквизиты платежной карты, наименование Товара, стоимость и дату его приобретения, а также причину возврата.
После оформления заявки на возврат Товар необходимо вернуть Продавцу. Следует доставить Товар с указанием реквизитов Продавца в пункт самовывоза Общества с ограниченной ответственностью «СДЭК» (далее — СДЭК), находящийся по адресу: , одним из следующих способом:
— Почта России;
— любая организация, осуществляющая доставку.
4.6. Заявка на возврат Товара ненадлежащего качества рассматривается Продавцом в течение 10 календарных дней. В случае согласия и соблюдения всех требований действующего законодательства и настоящей Оферты Покупателем, Продавец переводит денежные средства, полученные ранее, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, на платежную карту Покупателя. Срок возврата денежных средств — 10 дней с момента Приема Товара Продавцом.
4.7. Продавец не гарантирует немедленное поступление денежных средств по возврату на расчетный счет покупателя. Денежные средства по операциям возврата могут возвращаться банком-эмитентом на счет Покупателя в срок не превышающий 30 дней. Продавец не несет ответственности за действия обслуживающего банка по возврату денежных средств Покупателю после отправки заявки на осуществление такой операции.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «СДЭК» (далее — СДЭК) в любой населенный пункт, где есть пункты выдачи Товара.
Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется АО «Почта России», услуга EMS.
Для осуществления международной доставки Покупатель при оформлении Заказа выбирает соответствующую опцию, а при её отсутствии — вправе обращается к Покупателю по электронной почте, указанной на Сайте при оформлении Заказа.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара.
5.3. Сроки, правила и тарифы доставки определяет организация, осуществляющая доставку (СДЭК/Почта России).
5.4. Условия доставки (цена в зависимости от адреса доставки, сроков, веса и габаритов Товара) отображаются при оформлении Заказа. Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами доставки, сроками хранения заказов организациями, осуществляющими доставку, и обязуется получить Товар в указанные сроки.
5.5. Одновременно с передачей товара Покупателю передается информация о Товаре и о правилах ухода за отдельными категориями Товаров, информация о порядке и основаниях возврата Товара.
5.6. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя организации, осуществляющей доставку, осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить размер получаемого Товара с заказанным размером, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительном документе (накладной), если такой документ предусмотрен работой организации, осуществляющей доставку, либо совершить иное действие, подтверждающее передачу Товара, и предусмотренное правилами организации, осуществляющей доставку.
5.7. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар может служить, как подпись покупателя в документе (накладной), выданной Продавцом или организацией, осуществляющей доставку, так и другие, в том числе электронные способы подтверждения доставки, применяемые организацией, осуществляющей доставку. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу пункта выдачи Товара или в пункте самовывоза, указанному в п. 5.1 Оферты, также может быть предоставлен другому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление доставки.
5.8. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за Товаром в пункт выдачи или самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар повторно, в новые сроки, согласованные с Покупателем. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам, установленным организациями, осуществляющими доставку.
5.9. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за Товаром в пункт выдачи Товара или самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, и не предпринимает действий по согласованию новой доставки Товара, такой Товар возвращается Продавцу. В таком случае Продавец производит возврат уплаченных денежных средств за Товар за вычетом понесенных расходов на транспортировку неполученного по вине Покупателя Товара.
5.10. При доставке Заказа в населенные пункты, в которых, в соответствии с условиями доставки, разрешена примерка, применяются особенные условия, указанные в настоящем пункте:
5.10.1. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя организации, осуществляющей доставку, осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить размер получаемого Товара с заказанным размером, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, может осуществить его примерку.
5.10.2. Если примеряемый Товар не подошел Покупателю, то он обязан: аккуратно сложить Товар в индивидуальную упаковку так, как он был упакован при его передаче Покупателю; произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида, в том числе проконтролировать отсутствие следов косметических средств и иных веществ на Товаре, в отношении которого произведена примерка; передать товар представителю организации, осуществляющей доставку.
5.12. Денежные средства возвращаются за Товар только в случае его возврата в исходном состоянии, без следов эксплуатации, загрязнений, нарушения целостности Товара (ткань и фурнитура не должны быть подвергнуты изменениям и деформированию), а также целостности фирменной упаковки, бирки, пробы. В противном случае денежные средства Покупателю не возвращаются.
5.13. Продавец не отвечает на нарушение сроков доставки, допущенное по вине СДЭК или иной привлекаемой для осуществления доставки организацией.
6. ГАРАНТИЯ
6.1. Гарантийный срок исчисляется со дня доставки Товара Покупателю.
6.2. Продолжительность гарантийного срока зависит от типа изделия. Информация о гарантийном сроке предоставляется Покупателю при приобретении Товара (оформлении Заказа).
6.3. Устанавливается трёхмесячный срок гарантии на выявление скрытых дефектов в ювелирных украшениях −.
6.4. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ, а также следовать рекомендациям по эксплуатации и уходу за ювелирными изделиями и иными Товарами.
6.5. Не являются гарантийными случаями:
разрывы ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
повреждение ювелирных изделий или ткани вследствие воздействия агрессивных моющих средств или химических реагентов, повлекшее изменение цвета, структуры, формы изделия (его деталей) или Товара;
на ткани образовались катышки;
в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия.
6.6. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня передачи Покупателю и до истечения гарантийного срока.
6.7. В случае, если Покупателю требуется ремонт Товара, гарантийный срок на который истек или недостатки которого появились по вине Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для проведения платного ремонта Товара. В случае подтверждения возможности ремонта конкретного Товара такой ремонт осуществляется по цене, определенной Продавцом исходя из характера ремонта.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Покупатель соглашается на использование технологии «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
7.2. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные использовались в соответствии с настоящей Оферты, то он должен обратиться к Продавцу.
7.3. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
7.4. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Интернет-магазина, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статических целях не используется для установления личности посетителя.
7.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности ООО «Т-Покупки» (ОГРН 1 237 700 231 449 ИНН 7 743 414 212 Адрес: 125 212, Москва, ш. Головинское, д. 5 к.1, пом.193) при использовании опции оплаты долями, предусмотренной п. 3.4 настоящей Оферты.
7.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями закона.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (акцептованная Покупателем Оферта Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.3.1. Неправильного заполнения формы Заказа (неправильно указанные персональные данные, адрес, телефонный номер и т. д.).
8.3.2. Неправомерных действий третьих лиц.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
8.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящей Оферты Продавцом не возмещаются.
8.6. Продавец не несет ответственности за:
8.6.1. Задержки или сбои, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
8.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.7. За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (акцептованная Покупателем Оферта Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.3.1. Неправильного заполнения формы Заказа (неправильно указанные персональные данные, адрес, телефонный номер и т. д.).
8.3.2. Неправомерных действий третьих лиц.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
8.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящей Оферты Продавцом не возмещаются.
8.6. Продавец не несет ответственности за:
8.6.1. Задержки или сбои, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
8.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.7. За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
9.1. Сайт и его содержание принадлежит и управляется Продавцом.
9.2. Содержание Сайта и представленные Товары являются интеллектуальной собственностью Продавца и защищены действующим законодательством.
9.3. Настоящая Оферта распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
9.4. Продавец имеет право в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное официальное наименование предприятия (для печатн. форм. докум.): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРИСКЕЛИОН»
Сокращенное наименование предприятия: ООО «ТД ТРИСКЕЛИОН».
ИНН: 4205403713
ОГРН: 1224200002817
Юридический адрес: обл. Кемеровская область - Кузбасс, г.о. Кемеровский, ул. Весенняя, д. 23, кв. 27.
Телефон (факс):
e-mail: triskelion787@mail.ru
Номер расчетного счета:
Наименование учреждения банка:
Местонахождение учреждения банка:
Корреспондентский счет банка:
БИК:
К отношениям между Интернет-магазином triskelion-wear.ru и Покупателем применяются положения ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ, ПОНИМАЮТСЯ И ТОЛКУЮТСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ЗНАЧЕНИИ
Продавец — общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРИСКЕЛИОН» (ИНН 4205403713, ОГРН 1224200002817), осуществляющая продажу товаров дистанционно через интернет-магазин triskelion-wear.ru.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные на Сайте при оформлении заказа после перемещения товара в виртуальную корзину и нажатия кнопки «оплатить». Приобретение товара допускается только для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с предпринимательской деятельностью Покупателя.
Интернет-магазин — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: triskelion-wear.ru, предназначенная для осуществления продажи товаров и предоставления информации об условиях приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Сайт интернет-магазина доступен круглосуточно. Рабочие часы Интернет-магазина (обработка и выполнение заказов, коммуникация с Покупателями и пр.): с 12:00 до 22:00 по московскому времени. Сроки обработки и выполнение Заказов, а также коммуникация с Покупателями в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни могут быть увеличены, но не позднее первого рабочего дня, о чем Покупатель уведомляется дополнительно.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, который Продавец предлагает к продаже на Сайте Интернет-магазина с помощью каталога. Все представленные Продавцом Товары являются непродовольственными. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все Товары являются изделиями ручной работы, имеют уникальный авторский дизайн, охраняются законодательством РФ о правах, связанных с интеллектуальной собственностью.
Каталог — перечень Товара, который содержит его наименование, описание (включая цену, артикул, размер, параметры изделия и др.) и фото. Ассортимент Товара представлен в каталогах, размещенных на Сайте Интернет-магазина по следующим адресам:
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего (соответствующих) Товара (Товаров) с Продавцом, посредством оформления Заказа на Сайте triskelion-wear.ru
Предварительный заказ (Предзаказ) — осуществление Покупателем действий, посредством оформления Заказа на Сайте triskelion-wear.ru, выражающих намерение приобрести (заключить договор купли-продажи) в ближайшем будущем Товар (Товары), который (-ые) в момент оформления Заказа готовится к производству или продаже. Продавец обязуется изготовить такой Товар в течение двух недель и предоставить Покупателю в соответствии с условиями Договора.
Заключение договора — оплата Товара свидетельствует об ознакомлении и принятии условий настоящей оферты, договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также устанавливает порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин.
1.1. Данный документ и информация о Товаре являются публичной офертой (далее — Оферта) (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации), адресованной неограниченному кругу физических лиц.
1.2. В случае принятия условий Оферты, физическое лицо обязуется оплатить Товар, его доставку, а также принять его.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является принятием условий Оферты Продавца. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Данному действию предшествует оформление Заказа, Предзаказа (направление заполненной формы), оплата Товара, Подтверждение Заказа, Предзаказа.
1.4. Покупатель принимает условия Оферты, а также Политики в отношении обработки персональных данных путем проставления отметки в графах «С Публичной офертой ознакомлен (а) и принимаю ее условия» и «С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен (а), принимаю ее условия и согласен (-на) на обработку своих персональных данных» при оформлении Заказа. В случае отказа от предоставления данных необходимых и достаточных для заключения Договора — Договор не может быть заключен и исполнен.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в Оферте, размещенной в Интернет-магазине, и знакомится с ее условиями непосредственно перед оформлением Заказа. Изменения в Оферте применимы лишь к правоотношениям, возникшим после размещения таких изменений на Сайте Интернет-магазина. К правоотношениям, возникшим до размещения таких изменений применяются положения прежней редакции Оферты, действовавшей на момент заключения Договора.
1.6. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно оформленному Заказу.
1.7. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданного Продавцом или организацией, осуществляющей доставку Заказа, документа, подтверждающего получение Товара Покупателем (накладная). День передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю является днем Покупки Товара.
1.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Покупатель оформляет приобретение Заказа следующим образом:
— выбирает необходимый Товар из Каталога, размещенного в Интернет-магазине на Сайте triskelion-wear.ru (Заказ или Предварительный заказ);
— добавляет Товар в раздел «Ваш заказ» путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара;
— в разделе «Ваш заказ» проверяет выбранный Товар, его характеристики, комплектность и количество;
— заполняет форму — указывает фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, способ оплаты;
— проставляет отметки в графах «С Публичной офертой ознакомлен (а) и принимаю ее условия», «С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен (а), принимаю ее условия и и согласен (-на) на обработку своих персональных данных», «Предоставляю согласие на обработку персональных данных»;
— нажимает «Оплатить» и осуществляет оплату Товара.
2.2. После оформления Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при регистрации, указанному при регистрации, получает чек и сообщение, подтверждающее оформление Заказа или информацию о сроке изготовления и доставки по Предзаказу. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора на условиях Оферты. Указанное подтверждение должно содержать номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
2.3. Продавец приступает к формированию Заказа не позднее следующих трех дней после получения формы, содержащей информацию о Товаре и Покупателе и оплаты Покупателем Товара. Укомплектованный Заказ передается организации, осуществляющей доставку. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
2.4. При отсутствии заказанного Товара в наличии на складе Продавца или наличии его в меньшем количестве, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В таком случае Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в ином количестве или ассортименте, либо отказаться от Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 7 календарных дней Продавец вправе самостоятельно аннулировать Заказ в полном объеме или в части. Продавец информирует Покупателя об аннулировании Заказа.
2.5. Если Заказ полностью или частично аннулирован, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой произведена оплата Товара.
2.6. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи для доставки. Возврат уплаченных денежных средств производится Продавцом в порядке п. 4.6. Оферты.
Если Покупатель заявил о полном отказе от Заказа в момент, когда Заказ уже передан для доставки, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки Заказа до пункта выдачи и обратно Продавцу.
2.7. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если Заказ оплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 4.6. Оферты.
2.8. В случае выбора Товара из каталога Предварительного заказа (Предзаказ) на Сайте triskelion-wear.ru, Покупатель выражает намерение приобрести Товар (Товары) (заключить договор купли-продажи) в ближайшем будущем.
Товары из каталога «Предварительный заказ» готовятся к производству или продаже.
Оплата Товара Покупателем осуществляется в полном объеме при оформлении Предзаказа. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
Продавец изготавливает Товар по Предварительному заказу в течение двух недель и предоставляет Покупателю в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Продавец приступает к формированию Заказа не позднее следующих трех дней после изготовления, поступления Товара на склад.
Информацию о формировании Заказа Продавец направляет Покупателю, оформившему Предзаказ, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и (или) по телефону, указанному при регистрации.
Укомплектованный Заказ передается организации, осуществляющей доставку.
3. ОПЛАТА ТОВАРА
3.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте Интернет-магазина triskelion-wear.ru в российских рублях.
3.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на Товар после заключения Договора изменению не подлежит.
3.3. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе Продавца в момент оформления Заказа (за исключением Товаров из Каталога Предварительного заказа (Предзаказ)). После направления формы Покупателем, Продавец уточняет наличие Товара (п. 2.4−2.6 Оферта).
3.4. Покупатель оплачивает Товар через платежную систему Юкасса (ООО «КЛАУДПЕЙМЕНТС») в Интернет-магазине платежной картой на сайте при оформлении заказа.
3.5. Особенности оплаты Товара с помощью платежных карт:
3.5.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 Гражданского кодекса РФ).
3.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком согласно установленным правилам.
3.5.3. При совершении оплаты Товара Покупателем Продавец осуществляет направление Покупателю кассового чека на электронную почту в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
3.6. Продавец приступает к формированию Заказа после осуществления оплаты. Заказы, оформленные, но не оплаченные в течение 1 часа, аннулируются. До момента оплаты Товар не бронируется, его наличие на момент оплаты не гарантируется.
4. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. После получения Заказа возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, не считая дня вручения Товара Покупателю (день покупки Товара).
Возврат Товара возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, модификации, сохранены его целостность и оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного Товара у Продавца.
4.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами. В том числе он вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества, отказаться от договора, потребовать безвозмездного устранения недостатков, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
4.3.В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет. По результатам проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению. Если по результатам проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Клиент обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
4.4. Возврат денежных средств по заявкам на возврат Товаров, купленных в Интернет-магазине, осуществляется исключительно безналичным способом. При этом, Покупателю не возмещается стоимость доставки, за исключением случаев возврата Товаров ненадлежащего качества.
4.5. Для оформления возврата Товара, приобретенного в Интернет-магазине, Покупателю необходимо оформить заявку, указав свои данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, реквизиты платежной карты, наименование Товара, стоимость и дату его приобретения, а также причину возврата.
После оформления заявки на возврат Товар необходимо вернуть Продавцу. Следует доставить Товар с указанием реквизитов Продавца в пункт самовывоза Общества с ограниченной ответственностью «СДЭК» (далее — СДЭК), находящийся по адресу: , одним из следующих способом:
— Почта России;
— любая организация, осуществляющая доставку.
4.6. Заявка на возврат Товара ненадлежащего качества рассматривается Продавцом в течение 10 календарных дней. В случае согласия и соблюдения всех требований действующего законодательства и настоящей Оферты Покупателем, Продавец переводит денежные средства, полученные ранее, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, на платежную карту Покупателя. Срок возврата денежных средств — 10 дней с момента Приема Товара Продавцом.
4.7. Продавец не гарантирует немедленное поступление денежных средств по возврату на расчетный счет покупателя. Денежные средства по операциям возврата могут возвращаться банком-эмитентом на счет Покупателя в срок не превышающий 30 дней. Продавец не несет ответственности за действия обслуживающего банка по возврату денежных средств Покупателю после отправки заявки на осуществление такой операции.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «СДЭК» (далее — СДЭК) в любой населенный пункт, где есть пункты выдачи Товара.
Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется АО «Почта России», услуга EMS.
Для осуществления международной доставки Покупатель при оформлении Заказа выбирает соответствующую опцию, а при её отсутствии — вправе обращается к Покупателю по электронной почте, указанной на Сайте при оформлении Заказа.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара.
5.3. Сроки, правила и тарифы доставки определяет организация, осуществляющая доставку (СДЭК/Почта России).
5.4. Условия доставки (цена в зависимости от адреса доставки, сроков, веса и габаритов Товара) отображаются при оформлении Заказа. Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами доставки, сроками хранения заказов организациями, осуществляющими доставку, и обязуется получить Товар в указанные сроки.
5.5. Одновременно с передачей товара Покупателю передается информация о Товаре и о правилах ухода за отдельными категориями Товаров, информация о порядке и основаниях возврата Товара.
5.6. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя организации, осуществляющей доставку, осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить размер получаемого Товара с заказанным размером, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительном документе (накладной), если такой документ предусмотрен работой организации, осуществляющей доставку, либо совершить иное действие, подтверждающее передачу Товара, и предусмотренное правилами организации, осуществляющей доставку.
5.7. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар может служить, как подпись покупателя в документе (накладной), выданной Продавцом или организацией, осуществляющей доставку, так и другие, в том числе электронные способы подтверждения доставки, применяемые организацией, осуществляющей доставку. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу пункта выдачи Товара или в пункте самовывоза, указанному в п. 5.1 Оферты, также может быть предоставлен другому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление доставки.
5.8. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за Товаром в пункт выдачи или самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар повторно, в новые сроки, согласованные с Покупателем. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам, установленным организациями, осуществляющими доставку.
5.9. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за Товаром в пункт выдачи Товара или самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, и не предпринимает действий по согласованию новой доставки Товара, такой Товар возвращается Продавцу. В таком случае Продавец производит возврат уплаченных денежных средств за Товар за вычетом понесенных расходов на транспортировку неполученного по вине Покупателя Товара.
5.10. При доставке Заказа в населенные пункты, в которых, в соответствии с условиями доставки, разрешена примерка, применяются особенные условия, указанные в настоящем пункте:
5.10.1. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя организации, осуществляющей доставку, осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить размер получаемого Товара с заказанным размером, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, может осуществить его примерку.
5.10.2. Если примеряемый Товар не подошел Покупателю, то он обязан: аккуратно сложить Товар в индивидуальную упаковку так, как он был упакован при его передаче Покупателю; произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида, в том числе проконтролировать отсутствие следов косметических средств и иных веществ на Товаре, в отношении которого произведена примерка; передать товар представителю организации, осуществляющей доставку.
5.12. Денежные средства возвращаются за Товар только в случае его возврата в исходном состоянии, без следов эксплуатации, загрязнений, нарушения целостности Товара (ткань и фурнитура не должны быть подвергнуты изменениям и деформированию), а также целостности фирменной упаковки, бирки, пробы. В противном случае денежные средства Покупателю не возвращаются.
5.13. Продавец не отвечает на нарушение сроков доставки, допущенное по вине СДЭК или иной привлекаемой для осуществления доставки организацией.
6. ГАРАНТИЯ
6.1. Гарантийный срок исчисляется со дня доставки Товара Покупателю.
6.2. Продолжительность гарантийного срока зависит от типа изделия. Информация о гарантийном сроке предоставляется Покупателю при приобретении Товара (оформлении Заказа).
6.3. Устанавливается трёхмесячный срок гарантии на выявление скрытых дефектов в ювелирных украшениях −.
6.4. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ, а также следовать рекомендациям по эксплуатации и уходу за ювелирными изделиями и иными Товарами.
6.5. Не являются гарантийными случаями:
разрывы ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
повреждение ювелирных изделий или ткани вследствие воздействия агрессивных моющих средств или химических реагентов, повлекшее изменение цвета, структуры, формы изделия (его деталей) или Товара;
на ткани образовались катышки;
в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия.
6.6. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня передачи Покупателю и до истечения гарантийного срока.
6.7. В случае, если Покупателю требуется ремонт Товара, гарантийный срок на который истек или недостатки которого появились по вине Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для проведения платного ремонта Товара. В случае подтверждения возможности ремонта конкретного Товара такой ремонт осуществляется по цене, определенной Продавцом исходя из характера ремонта.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Покупатель соглашается на использование технологии «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
7.2. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные использовались в соответствии с настоящей Оферты, то он должен обратиться к Продавцу.
7.3. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
7.4. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Интернет-магазина, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статических целях не используется для установления личности посетителя.
7.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности ООО «Т-Покупки» (ОГРН 1 237 700 231 449 ИНН 7 743 414 212 Адрес: 125 212, Москва, ш. Головинское, д. 5 к.1, пом.193) при использовании опции оплаты долями, предусмотренной п. 3.4 настоящей Оферты.
7.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями закона.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (акцептованная Покупателем Оферта Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.3.1. Неправильного заполнения формы Заказа (неправильно указанные персональные данные, адрес, телефонный номер и т. д.).
8.3.2. Неправомерных действий третьих лиц.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
8.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящей Оферты Продавцом не возмещаются.
8.6. Продавец не несет ответственности за:
8.6.1. Задержки или сбои, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
8.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.7. За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (акцептованная Покупателем Оферта Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.3.1. Неправильного заполнения формы Заказа (неправильно указанные персональные данные, адрес, телефонный номер и т. д.).
8.3.2. Неправомерных действий третьих лиц.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
8.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящей Оферты Продавцом не возмещаются.
8.6. Продавец не несет ответственности за:
8.6.1. Задержки или сбои, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
8.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.7. За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
9.1. Сайт и его содержание принадлежит и управляется Продавцом.
9.2. Содержание Сайта и представленные Товары являются интеллектуальной собственностью Продавца и защищены действующим законодательством.
9.3. Настоящая Оферта распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
9.4. Продавец имеет право в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное официальное наименование предприятия (для печатн. форм. докум.): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРИСКЕЛИОН»
Сокращенное наименование предприятия: ООО «ТД ТРИСКЕЛИОН».
ИНН: 4205403713
ОГРН: 1224200002817
Юридический адрес: обл. Кемеровская область - Кузбасс, г.о. Кемеровский, ул. Весенняя, д. 23, кв. 27.
Телефон (факс):
e-mail: triskelion787@mail.ru
Номер расчетного счета:
Наименование учреждения банка:
Местонахождение учреждения банка:
Корреспондентский счет банка:
БИК:
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА